目次
1 はじめに （ページ - 29） 1.1 調査目的 1.2 市場の定義 1.2.1 包含と除外 1.3 調査範囲 1.3.1 市場セグメンテーション 1.3.2 対象地域 1.4 考慮した年数 1.5 考慮した通貨 表1 米ドル為替レート、2019-2021年 1.6 利害関係者 1.7 変更の概要
2 研究方法 （ページ - 34） 2.1 調査データ 図 1 マルチチャネル受注管理：調査デザイン 2.1.1 二次データ 2.1.2 一次データ 表2 一次インタビュー 2.1.2.1 一次インタビューの内訳 2.1.2.2 主要な業界インサイト 2.2 データの三角測量 図2 データの三角測量 2.3 市場規模の推定 図3 マルチチャネル受注管理：トップダウンアプローチとボトムアップアプローチ 2.3.1 トップダウンアプローチ 2.3.2 ボトムアップアプローチ 図4 市場規模推計手法 - アプローチ1（サプライサイド）：マルチチャネル受注管理のソリューション／サービスからの収益 図5 市場規模推計手法 - アプローチ2、ボトムアップ（供給側）：マルチチャネル受注管理の全ソリューション／サービスからの総売上高 図 6 市場規模推計手法 - アプローチ 3、ボトムアップ（サプライサイド）：マルチチャネル受注管理の全ソリューション／サービスからの総売上高 図 7 市場規模推計手法 - アプローチ 4、ボトムアップ（需要側）：マルチチャネル受注管理支出全体に占めるマルチチャネル受注管理のシェア 2.4 市場予測 表3 要因分析 2.5 企業評価マトリクス手法 図 8 企業評価マトリックス：基準の重み付け 2.6 新興企業/ME評価マトリックス手法 図9 スタートアップ/ME評価マトリックス：基準の重み付け 2.7 研究の前提 2.8 限界とリスク評価
3 事業概要 (ページ - 47) 表4 マルチチャネル受注管理の世界市場と成長率、2016-2021年（百万米ドル、前年比） 表5 2022-2027年の世界市場と成長率（百万米ドル、前年比） 図10 2022年の市場規模はソフトウェア部門が最も大きいと推定される 図11 2022年にはプロフェッショナルサービス分野がより大きな市場シェアを占めると予測される 図12 2022年にはオーダーフルフィルメント部門が最大の市場規模を占めると予測される 図13 2022年にはクラウドセグメントがより大きな市場規模を占める見込み 図14 2022年には大企業セグメントがより大きな市場シェアを占めると推定される 図15 2022年に最大の市場規模を占めると予測される小売、eコマース、卸売セグメント 図16 2022年には食品・飲料分野が小売、eコマース、卸売市場を支配すると予測される 図 17 2022 年には北米が最大の市場シェアを占める見込み
4 PREMIUM INSIGHTS （ページ数 - 52） 4.1 マルチチャネル受注管理市場におけるプレーヤーにとっての魅力的な機会 図18 デジタル化と販売プラットフォームの拡大が市場成長を後押し 4.2 垂直市場別 図19：予測期間中、小売、eコマース、卸売セグメントが最大の市場規模を占める見込み 4.3 地域別市場 図 20 2022 年には北米が最大の市場シェアを占めると推定される 4.4 市場：コンポーネント別、展開形態別 図 21 2022 年にはソフトウェアとクラウドのセグメントが大きな市場シェアを占める見込み
5 市場概要と業界動向 （ページ - 55） 5.1 はじめに 5.2 市場ダイナミクス 図 22 推進要因、阻害要因、機会、および課題：マルチチャネル受注管理市場 5.2.1 推進要因 5.2.1.1 急成長する小売業とeコマース業 5.2.1.2 マルチチャネル販売の成長 5.2.1.3 低い初期コストと運用コスト 5.2.1.4 インターネットユーザーの増加 5.2.2 阻害要因 5.2.2.1 インターネット上でのデータ漏洩 5.2.2.2 機密保持とデータ安全性の強化への要求 5.2.3 機会 5.2.3.1 オンライン販売の可能性 5.2.3.2 中小企業による採用の増加 5.2.3.3 技術の進歩 5.2.3.4 先端技術の利用に対する組織の意欲 5.2.4 課題 5.2.4.1 技術的専門知識の不足 5.2.4.2 IT近代化に関する課題 5.2.4.3 データギャップと不整合 5.3 進化 図23 マルチチャネル受注管理の進化 5.4 マルチチャネル受注管理市場：エコシステム 図24 マルチチャネル受注管理のエコシステム 表6 市場：エコシステム 5.5 ケーススタディ分析 5.5.1 小売、eコマース、卸売 5.5.1.1 食品・飲料 5.5.1.1.1 ユースケース1：Graeter's Ice Cream社、SkuNexusのカスタム機能で注文を100％自動化 5.5.1.1.2 ユースケース2：SquareはBoston Beerの新ブランドのオンライン立ち上げと売上増を支援します。 5.5.1.2 ヘルス＆ウェルネス 5.5.1.2.1 ユースケース1：OrderhiveはWholesome Goodsの転機になった 5.5.1.3 白物家電 5.5.1.3.1 ユースケース1：Shopifyは小企業のオンライン店舗をよりシンプルにする 5.5.1.4 自動車 5.5.1.4.1 ユースケース1：パーソナライズされたマルチチャネルの自動車マーケティングキャンペーンで売上とイベント登録を増加 5.5.1.5 アパレル 5.5.1.5.1 ユースケース1: TCNS Clothing Co.Ltd.はユニコマースを利用して売上9倍増を達成 5.5.2 製造業 5.5.2.1 活用事例1：Brightpearlは高度な自動化とターボチャージされた注文処理でStrength Shopの重荷を取り除く 5.5.3 運輸・物流 5.5.3.1 活用事例1：Reynolds Towing社はモバイル決済を活用し、1日に30%以上の顧客をサポート 5.5.3.2 ユースケース2：ソフトウェア・インターフェースにより、顧客はハブド・サービスを利用しやすくなった 5.6 テクノロジー分析 5.6.1 マルチチャネルの注文管理とビッグデータ分析 5.6.2 マルチチャネル受注管理、人工知能（AI）、機械学習（ml） 5.6.3 マルチチャネル受注管理とクラウドコンピューティング 5.6.4 マルチチャネル受注管理とブロックチェーン 5.6.5 マルチチャネル受注管理とモノのインターネット（iot） 5.7 サプライ／バリューチェーン分析 図 25 サプライ／バリューチェーン分析 5.8 収益シフト - マルチチャネル受注管理市場のYC/YCCシフト 図 26 市場：YC/YCCシフト 5.9 ポーターの5つの力分析 図 27 マルチチャネル受注管理：ポーターの5つの力分析 表7 市場：ポーターの5つの力分析 5.9.1 新規参入の脅威 5.9.2 代替品の脅威 5.9.3 サプライヤーの交渉力 5.9.4 買い手の交渉力 5.9.5 競合の激しさ 5.10 価格モデル分析 5.11 特許分析 5.11.1 方法論 5.11.2 文書タイプ 表8 出願された特許、2018～2021年 5.11.3 技術革新と特許出願 図28 1年間に付与された特許の総数、2018年～2021年 5.11.3.1 上位出願者 図 29 特許出願件数の多い上位 10 社（2018 年～2021 年 表9 マルチチャネル受注管理市場における特許所有者上位10社（米国）、2018-2021年 5.12 主要な会議とイベント（2022～2023年 表10 市場：会議・イベントの詳細リスト 5.13 関税と規制の状況 5.13.1 規制機関、政府機関、その他の組織 表11 北米：規制機関、政府機関、その他の組織のリスト 表12 欧州：規制機関、政府機関、その他の組織のリスト 表13 アジア太平洋地域：規制機関、政府機関、その他の組織のリスト 表14 中東・アフリカ：規制機関、政府機関、その他の組織のリスト 表15 ラテンアメリカ：規制機関、政府機関、その他の組織のリスト 5.13.2 北米：規制 5.13.2.1 個人情報保護および電子文書法（PIPEDA） 5.13.2.2 グラム・リーチ・ブライリー（GLB）法 5.13.2.3 1996年医療保険の相互運用性と説明責任に関する法律（HIPAA） 5.13.2.4 連邦情報セキュリティ管理法（FISMA） 5.13.2.5 連邦情報処理標準（FIPS） 5.13.2.6 カリフォルニア州消費者プライバシー法（CCPA） 5.13.3 欧州：関税と規制 5.13.3.1 EUにおけるGDPR 2016/679規制 5.13.3.2 一般データ保護規則 5.13.3.3 欧州標準化委員会（CEN） 5.13.3.4 欧州技術標準化機構（ETSI） 5.14 主要ステークホルダーと購買基準 5.14.1 購入プロセスにおける主な利害関係者 表 16 上位 3 つのアプリケーションの購入プロセスにおける利害関係者の影響力(%) 5.14.2 購入基準 表 17 上位 3 つのアプリケーションの主な購入基準
6 マルチチャンネル受注管理市場：コンポーネント別（ページ番号 - 86） 6.1 はじめに 6.1.1 コンポーネント市場牽引要因 図 30 サービス分野は予測期間中により高い成長率を記録する見込み 表 18：コンポーネント別市場、2016～2021 年（百万米ドル） 表19：コンポーネント別市場、2022～2027年（百万米ドル） 6.2 ソフトウェア 6.2.1 より良い顧客体験を提供し、サプライチェーンを可視化する必要性の高まり 表 20：ソフトウェア：地域別市場、2016-2021 年（百万米ドル） 表21 ソフトウェア：地域別市場、2022-2027年（百万米ドル） 6.3 サービス 図 31 マネージドサービス分野は予測期間中に高い成長率が見込まれる 表 22 サービス：市場：タイプ別、2016年～2021年（百万米ドル） 表23 サービス：市場：タイプ別、2022-2027年（百万米ドル） 表24 マルチチャネル受注管理市場：地域別、2016-2021年（百万米ドル） 表25 マルチチャネル受注管理市場：地域別、2022-2027年（百万米ドル） 6.3.1 プロフェッショナルサービス 図 32 コンサルティング分野が予測期間中に最も高い成長率を記録する見込み 表 26 プロフェッショナルサービス市場：タイプ別、2016-2021年（百万米ドル） 表 27 プロフェッショナルサービス市場：タイプ別、2022-2027年（百万米ドル） 表28 プロフェッショナルサービス市場：地域別、2016-2021年（百万米ドル） 表29 プロフェッショナルサービス：地域別市場、2016-2021年（百万米ドル市場：地域別、2022-2027年（百万米ドル） 6.3.1.1 コンサルティング 6.3.1.1.1 企業はリスクを低減し、複雑さを軽減し、RoIを高めることができる。 表 30 コンサルティング市場, 地域別, 2016-2021 (百万米ドル) 表31 コンサルティング：コンサルティング：地域別市場、2022-2027年（百万米ドル） 6.3.1.2 サポートとメンテナンス 6.3.1.2.1 受注処理プロセスの管理の必要性 表 32 サポートとメンテナンスマルチチャネル受注管理市場、地域別、2016～2021年（百万米ドル） 表33 サポートと保守：市場、地域別、2022-2027年（百万米ドル） 6.3.1.3 統合と展開 6.3.1.3.1 リスクの最小化とコストの最適化 表 34 統合と展開市場, 地域別, 2016-2021 (百万米ドル) 表 35 統合と展開：地域別市場、2022-2027年（百万米ドル） 6.3.2 マネージドサービス 6.3.2.1 ワークフロー管理プロセスへの関心の高まり 表 36 マネージドサービス：市場, 地域別, 2016-2021 (百万米ドル) 表37 マネージドサービス：市場：地域別、2022-2027年（百万米ドル）
7 マルチチャネル受注市場：組織規模別（ページ数 - 99） 7.1 はじめに 7.1.1 組織規模：市場促進要因 図 33 中小企業セグメントは予測期間中に高い CAGR を記録する見込み 表 38：組織規模別市場、2016～2021 年（百万米ドル） 表39：組織規模別市場規模、2022～2027年（百万米ドル） 7.2 大企業 7.2.1 販売チャネルからの複数の注文を管理するオペレーターに対する懸念の高まり 表 40 大企業：地域別市場規模、2016-2021年（百万米ドル） 表 41 大企業：大企業：地域別市場、2022-2027年（百万米ドル） 7.3 中小企業 7.3.1 マルチチャネル顧客体験の提供における問題点 表 42 中小企業：市場, 地域別, 2016-2021 (百万米ドル) 表 43 中小企業：市場、地域別、2022-2027年（百万米ドル）
8 マルチチャンネル受注管理市場：展開モード別（ページ番号 - 104） 8.1 導入 8.1.1 展開モード市場牽引要因 図 34 クラウドセグメントは予測期間中に高い CAGR を記録する見込み 表 44：展開モード別市場、2016～2021 年（百万米ドル） 表45：展開モード別市場、2022年～2027年（百万米ドル） 8.2 オンプレミス 8.2.1 サプライチェーンのアクセス管理強化の必要性 表 46 オンプレミス：地域別市場、2016-2021年（百万米ドル） 表 47 オンプレミス：オンプレミス：地域別市場、2022～2027年（百万米ドル） 8.3 クラウド 8.3.1 コスト効率、アクセスの容易さ、拡張性がクラウドの採用を後押し 表 48 クラウド：地域別市場、2016～2021 年（百万米ドル） 表49 クラウド：地域別市場、2022～2027年（百万米ドル）
9 マルチチャンネル受注管理市場：用途別（ページ番号 - 110） 9.1 はじめに 9.1.1 アプリケーション：市場促進要因 図 35 オーダーフルフィルメント分野が予測期間中最大の市場規模を占める見込み 表 50：アプリケーション別市場、2016 年～2021 年（百万米ドル） 表51 アプリケーション別市場、2022-2027年（百万米ドル） 9.2 オーダーフルフィルメント 9.2.1 ドキュメンテーション 9.2.2 大量印刷 表 52 オーダーフルフィルメント地域別市場、2016-2021 年（百万米ドル） 表 53 オーダーフルフィルメント：オーダーフルフィルメント：地域別市場、2022-2027年（百万米ドル） 9.3 在庫管理 9.3.1 販売予測 9.3.2 在庫分析 9.3.3 バーコードスキャン 表 54 在庫管理：市場, 地域別, 2016-2021 (百万米ドル) 表 55 在庫管理：市場、地域別、2022-2027年（百万米ドル） 9.4 チャネル統合 9.4.1 ネットワーク在庫最適化 9.4.2 販売チャネルの最適化 9.4.3 集中データリポジトリ 表 56 チャネル統合マルチチャネル受注管理市場、地域別、2016-2021年（百万米ドル） 表 57 チャネル統合：マルチチャネル受注管理市場、地域別、2022～2027 年（百万米ドル） 9.5 ワークフローの自動化 9.5.1 オーダールーティングの最適化 9.5.2 自動請求書発行 表 58 ワークフローの自動化：地域別市場、2016-2021 年（百万米ドル） 表59 ワークフロー自動化：地域別市場、2022～2027年（百万米ドル） 9.6 統合pos 9.6.1 キャッシュ管理 9.6.2 事前商品検索フィルター 9.6.3 支払い統合 表 60 統合pos：市場, 地域別, 2016-2021 (百万米ドル) 表 61 統合pos：市場：地域別、2022～2027年（百万米ドル） 9.7 その他のアプリケーション 表62 その他のアプリケーション市場：地域別、2016-2021年（百万米ドル） 表63 その他のアプリケーション市場：地域別、2022-2027年（百万米ドル）
10 マルチチャンネル受注管理市場：垂直方向別（ページ番号 - 121） 10.1 はじめに 10.1.1 垂直方向市場促進要因 10.1.2 マルチチャネル受注管理：企業ユースケース 図 36：予測期間中に最大の市場規模を占めると予測される小売、eコマース、卸売の垂直市場 表 64：垂直市場別、2016～2021 年（百万米ドル） 表 65：垂直市場別、2022～2027 年（百万米ドル） 10.2 小売、eコマース、卸売 表 66 小売、e コマース、卸売：使用例 表 67 小売、e コマース、卸売：市場、事業形態別、2016-2021年（百万米ドル） 表 68 小売、eコマース、卸売：2022-2027年、事業形態別市場（百万米ドル） 表 69 小売、eコマース、卸売：市場：製品タイプ別、2016-2021年（百万米ドル） 表 70 小売、eコマース、卸売：製品タイプ別市場、2022-2027年（百万米ドル） 表 71 小売、eコマース、卸売：マルチチャネル受注管理市場：地域別、2016-2021年（百万米ドル） 表 72 小売、eコマース、卸売：市場、地域別、2022-2027年（百万米ドル） 10.2.1 ビジネス形態 10.2.1.1 オンライン 10.2.1.2 オフライン 10.2.2 製品タイプ 10.2.2.1 健康＆ウェルネス 10.10.2.2.1.1 消費者により良い健康・ウェルネスサービスを提供するための統合受注・在庫管理 表 73 ヘルス＆ウェルネス使用例 表 74 ヘルス＆ウェルネス：マルチチャネル受注管理市場、地域別、2016年～2021年（百万米ドル） 表 75 ヘルス＆ウェルネス：市場、地域別、2022-2027年（百万米ドル） 10.2.2.2 食品・飲料 10.2.2.2.1 注文状況や食品の配送状況をリアルタイムで把握するニーズの高まり 表 76 食品と飲料使用例 表 77 食品と飲料：市場、地域別、2016-2021年（百万米ドル） 表78 食品と飲料：地域別市場、2022-2027年（百万米ドル） 10.2.2.3 白物家電 10.2.2.3.1 小売業界における都市化の進展が白物家電の需要を牽引する 表 79 白物家電使用例 表80 白物家電：市場、地域別、2016-2021年（百万米ドル） 表81 白物家電：白物家電：地域別市場、2022-2027年（百万米ドル） 10.2.2.4 自動車 10.2.2.2.4.1 顧客理解とパフォーマンス向上の必要性 表 82 自動車使用例 表83 自動車：マルチチャネル受注管理市場、地域別、2016-2021年（百万米ドル） 表84 自動車：マルチチャネル受注管理市場市場、地域別、2022-2027年（百万米ドル） 10.2.2.5 その他の製品タイプ 表85 その他の製品タイプ使用例 表86 その他の製品タイプ市場、地域別、2016-2021年（百万米ドル） 表87 その他の製品タイプ：地域別市場、2022-2027年（百万米ドル） 10.3 製造業 10.3.1 生産性向上と効果的な顧客サービス提供へのニーズの高まり 表 88 製造業使用例 表 89 製造業：市場、地域別、2016年～2021年（百万米ドル） 表90 製造業：地域別市場、2022-2027年（百万米ドル） 10.4 輸送と物流 10.4.1 マルチチャネル・ロジスティクスは、予期せぬサプライチェーンの遅延が発生した場合でも、企業が低リスクで操業できるよう支援する。 表 91 輸送とロジスティクス使用例 表 92 輸送とロジスティクス：地域別市場、2016-2021 年（百万米ドル） 表 93 輸送とロジスティクス：地域別市場、2022-2027年（百万米ドル）
11 マルチチャネル受注管理市場：地域別（ページ番号 - 138） 11.1 はじめに 図 37 インドは予測期間中に最も高い CAGR を達成する見込み 図 38 アジア太平洋地域は予測期間中に最も高い成長が見込まれる 表 94：市場（地域別）、2016～2021 年（百万米ドル 表 95：地域別市場、2022～2027 年（百万米ドル） 11.2 北米 11.2.1 北米：市場促進要因 図 39 北米：市場スナップショット 表 96 北米：マルチチャネル受注管理市場、コンポーネント別、2016～2021年（百万米ドル） 表 97 北米：北米：マルチチャネル受注管理市場、コンポーネント別、2022-2027年（百万米ドル） 表 98 北米：サービス別市場、2016-2021年（百万米ドル） 表 99 北米：北米：サービス別市場、2022-2027年（百万米ドル） 表100 北米：プロフェッショナルサービス別市場、2016-2021年（百万米ドル） 表101 北米：プロフェッショナルサービス別市場、2022-2027年（百万米ドル） 表 102 北米：展開モード別市場、2016-2021年（百万米ドル） 表 103 北米：展開モード別市場、2022-2027年（百万米ドル） 表 104 北米：市場：組織規模別、2016-2021年（百万米ドル） 表105 北米：組織規模別市場、2016年～2021年（百万米ドル北米：組織規模別市場、2022-2027年（百万米ドル） 表 106 北米：用途別市場北米：用途別市場、2016-2021年（百万米ドル） 表 107 北米：北米：用途別市場、2022-2027年（百万米ドル） 表 108 北米：北米：垂直市場：2016-2021年（百万米ドル） 表 109 北米：北米：垂直市場：2022-2027年（百万米ドル） 表110 北米：小売、eコマース、卸売の垂直市場：サブタイプ別、2016-2021年（百万米ドル） 表 111 北米：北米：小売、eコマース、卸売業種別市場：サブタイプ別、2022-2027年（百万米ドル） 表 112 北米：北米：国別市場、2016-2021年（百万米ドル） 表 113 北米：北米：国別市場、2022-2027年（百万米ドル） 11.2.2 米国 11.2.2.1 グローバルプレイヤーの存在と高い技術採用率 表 114 米国：マルチチャネル受注管理市場、コンポーネント別、2016年～2021年（百万米ドル） 表115 米国：市場、コンポーネント別、2022-2027年（百万米ドル） 表116 米国：市場：展開モード別、2016-2021年（百万米ドル） 表117 米国：市場：展開モード別、2022-2027年（百万米ドル） 11.2.3 カナダ 11.11.2.3 カナダ 11.3.1 生産性と顧客満足度を向上させるためのビジネスにおける急速な技術進歩 11.3 欧州 11.3.1 欧州市場促進要因 表 118 欧州：マルチチャネル受注管理市場、コンポーネント別、2016年～2021年（百万米ドル） 表 119 欧州：欧州：マルチチャネル受注管理市場、コンポーネント別、2022-2027年（百万米ドル） 表 120 欧州：欧州：サービス別市場、2016年-2021年（百万米ドル） 表 121 欧州：サービス別市場欧州：サービス別市場、2022-2027年（百万米ドル） 表 122 欧州：サービス別市場欧州：プロフェッショナルサービス別市場、2016年-2021年（百万米ドル） 表 123 欧州：プロフェッショナルサービス別市場プロフェッショナルサービス別市場、2022-2027年（百万米ドル） 表 124 欧州：展開モード別市場、2016年～2021年（百万米ドル） 表 125 欧州：2022-2027年展開モード別市場（百万米ドル） 表 126 欧州：組織規模別市場、2016年～2021年（百万米ドル市場：組織規模別、2016年～2021年（百万米ドル） 表 127 欧州：組織規模別市場、2016年～2021年（百万米ドル欧州：組織規模別市場、2022-2027年（百万米ドル） 表128 欧州：用途別市場、2016-2021年欧州：用途別市場、2016年-2021年（百万米ドル） 表 129 欧州：用途別市場、2022-2027年欧州：用途別市場、2022-2027年（百万米ドル） 表 130 欧州：欧州：垂直市場：2016-2021年（百万米ドル） 表 131 欧州：欧州：垂直市場：2022-2027年（百万米ドル） 表132 欧州：小売小売、eコマース、卸売の垂直市場：サブタイプ別、2016-2021年（百万米ドル） 表 133 欧州：垂直市場における小売、eコマース、卸売市場：サブタイプ別、2022-2027年（百万米ドル） 表 134 欧州：市場：国別、2016-2021年（百万米ドル） 表 135 欧州：市場：国別、2022-2027年（百万米ドル） 11.3.2 英国 11.11.3.2 英国 11.2.1 複数の業種にわたる大量情報の分析ニーズの高まり 表 136：マルチチャネル受注管理市場、コンポーネント別、2016～2021年（百万米ドル） 表 137 英国：市場：コンポーネント別、2022-2027年（百万米ドル） 表 138 英国：市場：展開モード別、2016-2021年（百万米ドル） 表139 英国：市場：展開モード別、2022-2027年（百万米ドル） 11.3.3 ドイツ 11.3.3.1 マルチチャネル受注管理ソリューションの採用増加 表 140 ドイツ：市場, コンポーネント別, 2016-2021 (百万米ドル) 表 141 ドイツ：ドイツ：コンポーネント別市場、2022-2027年（百万米ドル） 表 142 ドイツ：ドイツ：展開モード別市場、2016-2021年（百万米ドル） 表 143 ドイツ：ドイツ：展開モード別市場、2022-2027年（百万米ドル） 11.3.4 フランス 11.11.3.4.1 デジタルに精通した消費者層の増加に対応するため、マルチチャネル受注管理ソリューショ ンの導入が急速に進む 11.3.5 その他のヨーロッパ 11.4 アジア太平洋地域 11.4.1 アジア太平洋地域：マルチチャネル受注管理市場の促進要因 図 40 アジア太平洋地域：市場スナップショット 表 144 アジア太平洋地域：市場スナップショット部品別市場、2016年～2021年（百万米ドル） 表 145 アジア太平洋地域：コンポーネント別市場アジア太平洋地域：コンポーネント別市場、2022年～2027年（百万米ドル） 表 146 アジア太平洋地域：アジア太平洋地域：サービス別市場、2016年～2021年（百万米ドル） 表 147 アジア太平洋地域：アジア太平洋地域：サービス別市場、2022-2027年（百万米ドル） 表 148 アジア太平洋地域：アジア太平洋地域：プロフェッショナルサービス別市場、2016年～2021年（百万米ドル） 表 149 アジア太平洋地域：アジア太平洋地域：専門サービス別市場、2022-2027年（百万米ドル） 表 150 アジア太平洋地域：アジア太平洋地域：展開モード別市場、2016年～2021年（百万米ドル） 表 151 アジア太平洋地域：アジア太平洋地域：展開モード別市場、2022年～2027年（百万米ドル） 表 152 アジア太平洋地域：アジア太平洋地域：組織規模別市場、2016年～2021年（百万米ドル） 表 153 アジア太平洋地域：組織規模別市場アジア太平洋地域：組織規模別市場、2022年～2027年（百万米ドル） 表 154 アジア太平洋地域：アジア太平洋地域：用途別市場、2016年～2021年（百万米ドル） 表 155 アジア太平洋地域：アジア太平洋地域：用途別市場、2022-2027年（百万米ドル） 表 156 アジア太平洋地域：アジア太平洋地域：垂直市場別、2016年～2021年（百万米ドル） 表157 アジア太平洋地域：アジア太平洋地域：垂直市場別、2022-2027年（百万米ドル） 表158 アジア太平洋地域アジア太平洋地域：小売、eコマース、卸売の垂直市場、サブタイプ別、2016年～2021年（百万米ドル） 表 159 アジア太平洋地域アジア太平洋地域：小売、eコマース、卸売の業種別市場、サブタイプ別、2022年～2027年（百万米ドル） 表 160 アジア太平洋地域アジア太平洋地域：国別市場、2016-2021年（百万米ドル） 表 161 アジア太平洋地域：アジア太平洋：国別市場、2022-2027年（百万米ドル） 11.4.2 中国 11.4.2.1 業務強化のためのマルチチャネル受注管理市場への投資拡大 表 162 中国：マルチチャネル受注管理市場、コンポーネント別、2016年～2021年（百万米ドル） 表 163 中国：マルチチャネル受注管理市場中国：マルチチャネル受注管理市場、コンポーネント別、2022-2027年（百万米ドル） 表 164 中国：中国：展開モード別市場、2016-2021年（百万米ドル） 表 165 中国：中国：展開モード別市場、2022-2027年（百万米ドル） 11.4.3 日本 11.4.3.1 ビジネス環境の変化と顧客により良い体験を提供する必要性 表 166 日本：市場、コンポーネント別、2016年～2021年（百万米ドル） 表 167 日本：部品別市場、2022-2027年（百万米ドル） 表 168 日本：展開モード別市場、2016-2021年（百万米ドル） 表 169 日本：展開モード別市場、2022-2027年（百万米ドル） 11.4.4 インド 11.4.4.1 最新技術の急速な導入と政府の取り組み 11.4.5 その他のアジア太平洋地域 11.5 中東・アフリカ 11.5.1 中東・アフリカ：マルチチャネル受注管理市場の促進要因 表 170 中東・アフリカ：コンポーネント別市場、2016～2021年（百万米ドル） 表 171 中東・アフリカ：コンポーネント別市場、2016年～2021年（百万米ドル中東・アフリカ：コンポーネント別市場、2022-2027年（百万米ドル） 表 172 中東・アフリカ：サービス別市場、2016年～2021年（百万米ドルサービス別市場、2016-2021年（百万米ドル） 表 173 中東・アフリカ：サービス別市場、2016年～2021年 (百万米ドル)中東・アフリカ：サービス別市場、2022-2027年（百万米ドル） 表 174 中東・アフリカ：サービス別市場、2016年～2021年（百万米ドルプロフェッショナルサービス別市場、2016-2021年（百万米ドル） 表 175 中東・アフリカ：専門サービス別市場、2016年～2021年（百万米ドル2022-2027年専門サービス別市場（百万米ドル） 表 176 中東・アフリカ：展開モード別市場、2016年～2021年（百万米ドル中東・アフリカ：展開モード別市場、2016年-2021年（百万米ドル） 表 177 中東・アフリカ：展開モード別市場、2016年～2021年（百万米ドル中東・アフリカ：展開モード別市場、2022-2027年（百万米ドル） 表 178 中東・アフリカ：組織規模別市場、2016～2021 年（百万米ドル中東・アフリカ：組織規模別市場、2016年～2021年（百万米ドル） 表 179 中東・アフリカ：組織規模別市場、2016 年～2021 年（百万米ドル中東・アフリカ：組織規模別市場、2022-2027年（百万米ドル） 表 180 中東・アフリカ：用途別市場、2016-2021 年中東・アフリカ：用途別市場、2016年-2021年（百万米ドル） 表181 中東・アフリカ：用途別市場、2016年～2021年（百万米ドル中東・アフリカ：用途別市場、2022-2027年（百万米ドル） 表 182 中東・アフリカ：用途別市場、2016年～2021年（百万米ドル中東・アフリカ：垂直市場別、2016-2021年（百万米ドル） 表 183 中東・アフリカ：垂直市場別、2016-2021年 （百万米ドル中東・アフリカ：産業別市場、2022-2027年（百万米ドル） 表 184 中東・アフリカ：小売、eコマース市場小売、eコマース、卸売業種別市場：サブタイプ別、2016-2021年（百万米ドル） 表 185 中東・アフリカ中東・アフリカ：小売、eコマース、卸売の業種別市場：2022-2027年（百万米ドル） 表 186 中東・アフリカ：国別市場、2016-2021 年（百万米ドル国別市場、2016-2021年（百万米ドル） 表 187 中東・アフリカ：市場：国別、2016-2021年（百万米ドル中東・アフリカ：国別市場、2022-2027年（百万米ドル） 11.5.2 中東 11.5.2.1 顧客エンゲージメントと投資への関心の高まり 11.5.3 アフリカ 11.11.5.3.1 産業・小売セクターの成長によりマルチチャネル受注管理の成長機会が生まれる 11.6 ラテンアメリカ 11.6.1 中南米：マルチチャネル受注管理の促進要因 表 188 ラテンアメリカ：マルチチャネル受注管理市場、コンポーネント別、2016～2021 年（百万米ドル） 表 189 ラテンアメリカ：ラテンアメリカ：マルチチャネル受注管理市場、コンポーネント別、2022-2027年（百万米ドル） 表 190 ラテンアメリカ：サービス別市場市場：サービス別、2016年-2021年（百万米ドル） 表 191 南米：サービス別市場、2016年～2021年（百万米ドルラテンアメリカ：サービス別市場、2022-2027年（百万米ドル） 表192 ラテンアメリカ：ラテンアメリカ：プロフェッショナルサービス別市場、2016-2021年（百万米ドル） 表193 ラテンアメリカ：2022-2027年専門サービス別市場（百万米ドル） 表 194 ラテンアメリカ：展開モード別市場、2016年～2021年（百万米ドル） 表195 ラテンアメリカ：展開モード別市場、2016年～2021年（百万米ドルラテンアメリカ：展開形態別市場、2022年～2027年（百万米ドル） 表 196 南米：組織規模別市場、2016年～2021年（百万米ドル市場：組織規模別、2016年～2021年（百万米ドル） 表197 南米：組織規模別市場、2016年～2021年（百万米ドル2022-2027年市場：組織規模別（百万米ドル） 表 198 南米：用途別市場、2016-2021 年ラテンアメリカ：用途別市場、2016年-2021年（百万米ドル） 表 199 ラテンアメリカ：ラテンアメリカ：用途別市場、2022-2027年（百万米ドル） 表200 ラテンアメリカ：ラテンアメリカ：垂直市場別、2016年～2021年（百万米ドル） 表 201 ラテンアメリカ：ラテンアメリカ：垂直市場別、2022-2027年（百万米ドル） 表202 ラテンアメリカ：小売、eコマース、卸売の業種別市場：サブタイプ別、2016-2021年（百万米ドル） 表 203 ラテンアメリカ：ラテンアメリカ：小売、eコマース、卸売業向け市場：サブタイプ別、2022-2027年（百万米ドル） 表 204 ラテンアメリカ：ラテンアメリカ：国別市場、2016-2021年（百万米ドル） 表 205 ラテンアメリカ：ラテンアメリカ：国別市場、2022-2027年（百万米ドル） 11.6.2 ブラジル 11.11.6.2.1 eコマース産業の台頭による小売業者の顧客体験とサービスの向上 11.6.3 メキシコ 11.11.6.3.1 貿易と顧客基盤の拡大、マルチチャネル注文管理の需要増加 11.6.4 その他のラテンアメリカ地域
12 競争力のあるランドスケープ (ページ - 183) 12.1 概要 12.2 主要プレーヤーの戦略 表206 マルチチャネル受注管理市場における主要企業の戦略概要 12.3 収益分析 図41 主要企業の収益分析（2018年～2021年 12.4 市場シェア分析 図42 2022年における主要企業の市場シェア分析 表 207 市場：競争の度合い 12.5 企業評価象限 12.5.1 スター 12.5.2 新興リーダー 12.5.3 浸透型プレーヤー 12.5.4 参加企業 図43 マルチチャネル受注管理市場の主要プレイヤー、企業評価マトリクス、2022年 12.6 新興／中堅企業の評価マトリクス 12.6.1 進歩的企業 12.6.2 反応性の高い企業 12.6.3 ダイナミックな企業 12.6.4 スタートアップ企業 図44 新興企業／中小企業の市場評価マトリックス（2022年 12.7 競争ベンチマーキング 表 208 市場：主要新興企業／SM の詳細リスト 表209 市場：主要企業の競合ベンチマーキング（新興企業/SM） 12.8 競争シナリオ 12.8.1 製品の発売 表210 製品発売、2018～2022年 12.8.2 取引 表211 取引、2018～2022年 12.8.3 その他 表212 その他、2018年～2022年
13 企業プロフィール （ページ - 196） 13.1 紹介 13.2 主要プレイヤー (事業概要, 製品, 提供するソリューションとサービス, 最新の動向, MnM View）* 13.2.1 IBM 13.2.1 IBM 表 213 IBM：事業概要 図 45 IBM：企業スナップショット 表 214 IBM：提供製品 表 215 IBM：製品の発売と強化 表 216 IBM：取引 13.2.2 SAP 表 217 SAP：事業概要 図 46 SAP：企業スナップショット 表 218 SAP：提供製品 表 219 SAP：製品の発売と機能強化 表 220 SAP：買収 表 221 SAP：その他 13.2.3 オラクル 表 222 オラクル事業概要 図 47 オラクル企業スナップショット 表 223 オラクル提供製品 表 224 オラクル：製品の発売と機能強化 表225 オラクル：取引 13.2.4 セールスフォース 表 226 セールスフォース：事業概要 図 48 セールスフォース：会社概要 表 227 セールスフォース：提供製品 表 228 セールスフォース：製品の発売と機能強化 表 229 セールスフォース：販売 表 230 セールスフォース：その他 13.2.5 HCL テクノロジー 表 231 HCL テクノロジー：事業概要 図 49 HCLテクノロジーズ：企業スナップショット 表232 HCLテクノロジーズ提供製品 表233 HCLテクノロジーズ：ディール 13.2.6 ゾーホー 表234 ゾーホー：事業概要 表235 ゾーホー提供ソリューション 表236 ゾーホー製品の発売と強化 表 237 ゾーホーディール 表 238 ゾーホーその他 13.2.7 ブライトパール 表239 ブライトパール：事業概要 表240 ブライトパール：提供製品 表241 ブライトパール：取引 表242 ブライトパール：その他 13.2.8 スクエア 表 243 スクエア事業概要 表 244 スクウェア提供製品 表245 スクウェア製品の発売と強化 表246 スクエア：ディール 表247その他 13.2.9 セロ 表248 セルロ：事業概要 表249 セルロ：提供製品 表250 セルロ：取引 13.2.10 リンワークス 表 251 リンワークス: 事業概要 表 252 リンワークス提供製品 表 253 リンワークス：取引 表 254 リンワークス：その他 13.2.11 ヴィンキュラム 表255 ヴィンキュラム：事業概要 表256 ヴィンキュラム：提供製品 表257 フィンキュラム：製品の発売と機能強化 表 258 ヴィンキュラム：取引 13.2.12 フリースタイル・ソリューションズ 表 259 フリースタイル・ソリューションズ事業概要 表 260 フリースタイル・ソリューションズ提供製品 表261 フリースタイル・ソリューションズ製品の発売と強化 262 表 フリースタイル・ソリューションズ：取引 13.2.13 APTEAN 263 アプテアン：事業概要 表264 アプテアン：提供製品 265表 アプテアン：製品の発売と強化 266表 アプテアン：取引 267表 アプテーン：その他 13.2.14 イーテイル・ソリューションズ 表 268 エテールソリューションズ事業概要 表 269 エテイル・ソリューションズ：事業概要提供製品 表270 イーテイル・ソリューションズディール 13.2.15 セラーアクティブ 表271 selleractive: 事業概要 表 272 selleractive: 取扱商品 表 273 selleractive: 製品の発売と強化 表274 セラーアクティブ：取引 13.2.16 デルデリバリー 表 275 delhivery: 事業概要 表276 delhivery: 提供製品 表277 delhivery: 製品上市と機能強化 表278 delhivery: 取引 表279 Delhivery：その他 13.2.17 クラウドコマース・プロ 表 280 クラウドコマース・プロ事業概要 表 281 クラウドコマース・プロ提供製品 表282 クラウドコマース・プロディール 13.2.18 クイックブックコマース 13.2.19 ユニコマース 13.2.20 セールスワープ 13.2.21 コンタログ 13.2.22 ブラウンテープ 13.2.23 APPIAN 13.3 スタートアップ/SMプロファイル 13.3.1 マルチオーダー 13.3.2 マネージコム 13.3.3 EVANIK 13.3.4 ギークセラー 13.3.5 skusuite 13.3.6 スクーネクサス 13.3.7 ニューフォールド・デジタル 13.3.8 エマージ・アプリ
*非上場企業の場合、事業概要、提供製品、ソリューション＆サービス、最近の動向、MnM Viewの詳細が把握できない場合がある。
14 隣接・関連市場 （ページ数 - 263） 14.1 はじめに 14.2 サプライチェーン管理市場 - 2027年までの世界予測 14.2.1 市場の定義 14.2.2 市場概要 14.2.3 サプライチェーン管理市場、コンポーネント別 表 283 サプライチェーン管理市場、コンポーネント別、2014 年～2019 年（百万米ドル） 表284 サプライチェーン管理市場、コンポーネント別、2019年～2027年（百万米ドル） 14.2.4 サプライチェーン管理市場：展開モデル別 表285 サプライチェーン管理市場：展開モデル別、2014年～2019年（百万米ドル） 表286 サプライチェーン管理市場：展開形態別、2019〜2027年（百万米ドル） 14.2.5 サプライチェーン管理市場：組織規模別 表287 サプライチェーン管理市場：組織規模別、2014～2019年（百万米ドル） 表288 サプライチェーン管理市場：組織規模別、2019〜2027年（百万米ドル） 14.2.6 サプライチェーン管理市場、業種別 表289 サプライチェーン管理市場、業種別、2014年～2019年（百万米ドル） 表290 サプライチェーン管理市場、垂直分野別、2019年〜2027年（百万米ドル） 14.2.7 サプライチェーン管理市場、地域別 表291 サプライチェーン管理市場、地域別、2014～2019年（百万米ドル） 表292 サプライチェーン管理市場、地域別、2019年～2027年（百万米ドル） 14.3 スマートウェアハウジング市場 - 2026年までの世界予測 14.3.1 市場の定義 14.3.2 市場概要 表293 スマートウェアハウジングの世界市場と成長率、2017～2020年（百万米ドル、前年比） 表294 スマートウェアハウジングの世界市場と成長率、2021～2026年（百万米ドル、前年比） 14.3.3 スマートウェアハウジング市場、コンポーネント別 表295 スマートウェアハウジング市場、コンポーネント別、2017年～2020年（百万米ドル） 表296 スマートウェアハウジング市場：コンポーネント別、2021-2026年（百万米ドル） 14.3.4 スマートウェアハウジング市場：組織規模別 表 297 スマートウェアハウジング市場：組織規模別、2017～2020 年（百万米ドル） 表298 スマートウェアハウジング市場：組織規模別、2021～2026年（百万米ドル） 14.3.5 スマートウェアハウジング市場：展開形態別 表 299 スマートウェアハウジング市場、展開モード別、2017-2020 年（百万米ドル） 表300 スマートウェアハウジング市場、展開モード別、2021-2026年（百万米ドル） 14.3.6 スマートウェアハウジング市場、用途別 表301 スマートウェアハウジング市場、アプリケーション別、2017-2020年（百万米ドル） 表302 スマートウェアハウジング市場：用途別、2021～2026年（百万米ドル） 14.3.7 スマートウェアハウジング市場、業種別 表303 スマートウェアハウジング市場、垂直市場別、2017～2020年（百万米ドル） 表304 スマートウェアハウジング市場：垂直市場別、2021～2026年（百万米ドル） 14.3.8 スマートウェアハウジング市場、地域別 表305 スマートウェアハウジング市場、地域別、2017-2020年（百万米ドル） 表306 スマートウェアハウジング市場：地域別、2021-2026年（百万米ドル）
15 付録 （ページ番号 - 274） 15.1 ディスカッションガイド 15.2 Knowledgestore：Marketsandmarketsの購読ポータル 15.3 カスタマイズオプション 15.4 関連レポート 15.5 著者詳細
